Sessions Plénières

JEAN-CLAUDE BIVER

LE LEADERSHIP ET L'ART DE LA RÈUSSITE

Jean-Claude Biver est un orateur stimulant et inspirant. En véritable passionné, il a œuvré dans l'industrie horlogère durant plusieurs décennies. Après avoir travaillé pour des marques de renom telles que Audemars Piguet, Omega et Blancpain, il a pris les fonctions de PDG chez Hublot en 2004, ainsi que celle de PDG de TAG Heuer et Président de la Division Montre du groupe LVMH en 2014. Connu pour être un brillant agent commercial et homme d'affaires convaincant, Jean -Claude Biver a été reconnu pour avoir relancé l'industrie horlogère suisse après la « Crise Quartz » dans les années 1970 et 1980. Depuis, l'industrie horlogère suisse a connu une reprise remarquable avec un taux d’exportation dépassant 21 milliards de francs suisses en 2014. Dans son discours d'ouverture, Mr Biver partagera ses idées sur les clefs d’un leadership efficace et son rôle dans la réussite d’une organisation.

BILAHARI KAUSIKAN

UN MONDE EN TRANSITION

Depuis les deux derniers siècles, le système international a été largement façonné par l’Occident. Cependant le monde est maintenant en train de connaitre une transition profonde du pouvoir et des idées. Cette transition s’effectuera au cours de plusieurs décennies et il reste bien des incertitudes quant à la situation finale. Néanmoins trois grands facteurs interdépendants influenceront le résultat.  Le premier facteur d’influence sera les relations sino-américaines. Le deuxième élément sera les dysfonctionnements politiques dans tous les grands pays. Et enfin les changements, technologiques et démographiques, auront aussi leur importance. Comme tous ces facteurs interagissent les uns par rapport aux autres, le monde entre maintenant dans une phase d’incertitude supérieure au niveau que nous connaissions jusqu’à présent : La guerre entre les grandes puissances peut-elle être évitée ? Quels genres d’institutions internationales sont les plus à même d’atténuer les incertitudes et de réduire la probabilité d'un conflit ? Comment les Etats et les entreprises peuvent-ils se préparer à affronter au mieux ces incertitudes ?

CHRIS HADFIELD

GÉRER LA COMPLEXITÉ ET LE CHANGEMENT

Commander un vaisseau spatial en état d'urgence présente les plus grands enjeux: des vies humaines, un équipement onéreux et irremplaçable, un examen minutieux à l'échelle mondiale. Un voyage spatial est une affaire inoubliable, avec une réussite industrielle qui dépend de chaque lancement et de chaque événement délicat. Le Colonel Chris Hadfield a occupé de nombreux postes de direction et de supervision durant ses 21 années de service dans le corps des astronautes, surmontant les événements tragiques, les délais, les changements de programme, et bien plus encore. En se servant de multiples exemples de sa formidable carrière, il mettra en évidence la nécessité à la fois de se préparer et de réagir au changement complexe.

CHRIS EATON

A SURE BET TO FIX SPORTS

From his background in international investigation while at INTERPOL, FIFA, and the International Centre for Sport Security, Chris will discuss the increasingly interdependent relationship between sports competitions and sports betting. In quantifying the global sports betting economy as four times larger than the sports economy itself, Chris will use case studies to showcase how global sports betting is mostly opaque, ignored, and poorly regulated overall. If the opposite can be achieved, namely a transparent, strictly monitored, and well-regulated betting economy, Chris assesses that sport betting would accordingly pose little threat to the integrity of sports.

Internationally, it is reliably estimated that 80 percent of all sports bets are made illegally. This itself is a serious problem. Moreover, illegal betting is a criminal enterprise, which cannot only be of concern to law enforcement officials, but should be on the mind of every sports fan.

Sports integrity in the field of play is deeply associated with betting today. Accordingly, there is an undeniable need for stronger supervision and regulation of sports betting – both nationally and internationally. While being proactive and up to the business challenge with innovative far reaching betting products, the lottery industry is also at the forefront, favoring responsible and cooperative sports betting approaches.

State lotteries bring to the sports betting matrix, familiarity with governments and bureaucracies, regulation and compliance, cooperation with enforcement, and a commitment to countering gambling addiction. The vast majority of the global sports betting industry is blind and ignorant to these key elements, but will inevitably face up to them in the not too distant future.

DR. JEFF JONAS

TOUT CE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L’EXPLOITATION DU BIG DATA

Jeff Jonas est un scientifique reconnu dans le domaine du Big Data, qui aime relever certains des défis commerciaux les plus complexes au monde. Grâce à ses innovations, il est en mesure de dégager des informations utiles parmi des montagnes de données. Les systèmes dont il se sert s’intéressent à des questions majeures, telles que la détection de comportements frauduleux dans les casinos, l’identification de terroristes potentiels ou le repérage précoce d’astéroïdes surprises. S’inspirant d’un jeu d’assemblage connu de tous, le puzzle, afin d’illustrer la manière dont le Big Data permet d’améliorer les prévisions, cette présentation va révolutionner la manière dont vous percevez les données. Au travers de cette nouvelle approche, vous allez considérer sous un autre angle les impératifs commerciaux tels que le renforcement de la marque, la gestion des risques et les pratiques en matière de jeux responsables.

DR. LEA MEYER

REINVENTING THE RELATIONSHIP BETWEEN REGULATORS AND ORGANIZATIONS

Titulaire d'un doctorat en gestion publique de l'Université de Lausanne et d'une maîtrise en relations internationales de l’Institut de Hautes Études Internationales et du Développement de Genève, le Docteur Lea Meyer est conférencière à l'Université de Lucerne et actuellement chef de projet et évaluateur pour la Commission Parlementaire Suisse. De par ses conseils, elle aide les organisations à définir leurs propres dimensions de la performance et à les associer au cadre règlementaire.  Le Docteur Meyer a mené des recherches approfondies concernant l'impact de la règlementation gouvernementale sur la performance organisationnelle dans l’industrie du jeu. Dans son allocution, le Docteur Meyer fera la lumière sur les mécanismes de gestion publique afin de fournir une meilleure compréhension sur la façon dont les organismes de règlementation de l'État fonctionnent, et comment la collaboration entre loteries et régulateurs peut être améliorée et optimiser ainsi la performance organisationnelle.

JOE NGUYEN

WINNING IN ONLINE GAMBLING: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES

In this keynote address, comScore Senior Vice President, Asia Pacific, Joe Nguyen will present a wealth of data and insights on the rapidly changing digital landscape in Asia Pacific and globally, from a consumer as well as an advertising perspective. In particular, he will do a deep dive into the latest trends in lotto/sweepstakes and online gambling to help the industry better understand the challenges and opportunities in the digital space, so as to develop the best strategies to win in this new world.

YU-KAI CHOU

LE POUVOIR DE LA GAMIFICATION ET LES SCIENCES DU COMPORTEMENT

Le mouvement mondial de gamification a intégré avec efficacité les éléments de la science de l'engagement, de l'économie comportementale et des grands volumes de données dans des expériences qui stimulent l'activité des clients. Cela comprend non seulement la mécanique de hasard propre aux loteries, aux pochettes surprises et à la chasse aux œufs de Pâques, mais également des méthodologies permettant d’inclure des composantes sociales telles que la collaboration et la compétition, des choix significatifs, des données relatives à la progression et la maîtrise du processus. Pionnier de la gamification, auteur et créateur original du célèbre Octalysis Framework, Yu - Kai Chou s’exprimera sur les 8 Facteurs Clefs qui motivent toutes nos actions, notre recherche de l’équilibre entre le blanc et le noir et notre conception de la motivation intrinsèque vs la motivation extrinsèque.

L’Octalysis Framework a été adopté par bon nombre d’organisations, y compris l'Université de Stanford, Google, Lego, Huawei, Cisco, eBay, AIG Japan, Fidelity Investments et Wartsila. Yu - Kai Chou partagera des exemples, y compris la façon dont le gouvernement taiwanais a combiné son programme de loterie avec son système de facturation pour augmenter la perception des impôts de plus de 70 % en un an, et comment les autorités néerlandaises utilisent la Loterie Postale afin de renforcer le concept d’engagement selon les principes de Group Questing et FOMO (Fear Of Missing Out).

Platinum Contributor Session

The WLA Platinum Contributors’ session has become a tradition at WLA conventions. In a novel change, this year sees the session move to a two-part format. In the first part, a discussion panel featuring selected top-level executives from the WLA Platinum Contributors – Scientific Games Corporation, INTRALOT Group, IGT, and NOVOMATIC Lottery Solutions – will answer questions on some of the major issues affecting our industry today. In the second half, each Platinum Contributor has designated a speaker to give a short presentation underlining their views and opinions on themes previously discussed in the first-half panel session. Given the crucial role played by the service providers in supporting the lottery industry, and the wealth of opportunities they offer our member lotteries, the views from the WLA Platinum Contributors are sure to provide for entertaining and insightful session.

Moderator:

• Rebecca Paul Hargrove, President & CEO, Tennessee Education Lottery Corporation, USA
   

Panel speakers:

• Antonios Kerastaris, Chief Executive Officer and Executive Member of the Board of Directors, INTRALOT Group
• Jim Kennedy, Executive Vice President and Group Chief Executive of Lottery, Scientific Games
• Frank Cecchini, CEO and Managing Director NOVOMATIC Lottery Solutions
• Declan Harkin, Senior Vice President and Chief Operating Officer, WLA International, IGT